Soluções
Suporte
A Kentrol oferece suporte especializado com soluções eficazes, atendimento humanizado e disponibilidade 24/7 por meio de sua Central de Serviços, promovendo a resolução de problemas e aprimoramento contínuo.
Administração de rede
Administramos sua rede com eficiência, visando melhorias contínuas e segurança robusta. Detectamos indicativos de potenciais problemas antes que se tornem incidentes graves, proporcionando soluções ágeis.
Central de Serviços
Nossa Central de Serviço traz tudo o que sua empresa precisa para Gestão de TI, Suporte, Controle de ativos e Insumos, entre outras resoluções.
Gestão
Mostramos o caminho para ter uma TI saudável dentro do seu negócio, entregando uma gestão completa, com ferramentas e soluções que vão transformar sua empresa.
Nuvem
Construir um futuro em Cloud Computing com soluções que facilitam o gerenciamento e controle de recursos, transformando tudo em uma grande economia para a empresa.
Desenvolvimento
Desenvolvemos o seu projeto do ínicio ao fim, criando uma timeline com todos os processos e evolutiva do seu projeto.
Suporte Técnico
Nosso suporte faz parte das nossas soluções!
Nossos analistas têm uma paixão pelo que fazem e estão constantemente aprimorando seus conhecimentos.
Na Kentrol, estamos empenhados em promover o crescimento do conhecimento, oferecendo treinamento e buscando feedback de nossos colaboradores e clientes para identificar áreas em que podemos melhorar. Com nossa equipe, acreditamos que todo problema tem uma solução, e transformamos cada desafio em uma oportunidade de aprendizado, dedicando-nos a adquirir conhecimento sempre que necessário.
- Facilidade na resolução de problemas;
- Atendimento humanizado;
- Adoção de boas práticas;
- Atendimento 24/7.
Na nossa Central de Serviços você pode abrir e monitorar chamados, interagir com nossa equipe de suporte e avaliar a qualidade do nosso atendimento, entre outras conveniências. Estamos aqui para atendê-lo da melhor forma possível.
Administração de rede
Nossa empresa oferece uma solução completa de administração de redes e servidores para atender às necessidades tecnológicas da sua organização. Com uma equipe altamente qualificada e anos de experiência no campo da tecnologia da informação, estamos prontos para otimizar, proteger e manter sua infraestrutura de TI, permitindo que você se concentre em seus objetivos de negócios.
Backup e Recuperação: Realizamos backups regulares e desenvolvemos planos de recuperação para proteger seus dados;
Monitoramento 24/7: Mantemos um olhar constante sobre o desempenho e a disponibilidade dos seus sistemas, identificando problemas antes que afetem seus usuários;
Atualizações e Patches: Gerenciamos as atualizações de software para manter seus sistemas seguros e atualizados;
Estratégia de Escalabilidade: Planejamos o crescimento da sua infraestrutura para atender às necessidades futuras da sua organização.
Deixe-nos cuidar da sua infraestrutura de TI para que você possa se concentrar no crescimento do seu negócio. Entre em contato conosco hoje mesmo para discutir como nossos serviços de administração de redes e servidores podem beneficiar sua empresa. Garantimos tranquilidade e eficiência na gestão de TI.
Central de Serviços
O software de gerenciamento de serviço mais completo!
A nossa Central de Serviços é um incrível software de gerenciamento de serviços baseado em tecnologias de código aberto. Ele ajuda você a planejar e gerenciar mudanças de TI de maneira fácil, resolver problemas com eficiência, automatizar seus processos de negócios e obter controle sobre sua infraestrutura de TI.
Essa ferramenta muito eficaz auxilia gestores e usuários a terem controles sobre incidentes recorrentes em sua empresa, ou prestadores de serviços sobre ativos de TI, através dela podemos gerar relatórios, controles de equipamentos, e ter um gerenciamento mais completo de tudo que ocorre na TI da sua empresa.
Controle de Ativos
Gerenciar hardware, software e data centers. Vincule o inventário de ativos ao Helpdesk e obtenha controle 360 ° de sua infraestrutura de TI e de negócios.
Gerenciamento de projetos
Gerenciar projetos com nosso modulo de Projetos: atribuir tarefas, adicionar colaboradores, definir prazos. Crie relatórios e explore os quadros Kanban para organizar sua equipe! Crie relatórios e explore quadros Kanban para organizar sua equipe!
Helpdesk/Suporte
O nosso sistema permite que os usuários selecionem entre Incidente ou Requisição ao criar o ticket. Cada categoria pode ser atribuída a um grupo específico de usuários / perfis ou responsáveis.
Gestão financeira
Descubra todo o potencial do nossa modulo de Gestão Financeira: rastreie suas despesas, contratos e fornecedores, crie novos objetos de estoque, gerencie banco de dados de usuários e faça relatórios.
Clientes
Projetos Concluídos
Usuários ativos
Ativos registrados
Fale com um dos nossos Consultores
Solicite agora mesmo as nossas soluções para sua empresa, com maior facilidade e agilidade. Investimos para trazer as melhores opções para você.
Governança/Gestão
A governança de TI é um conjunto de regras e diretrizes definido por cada empresa para o uso dos recursos de TI, de forma que esse uso esteja alinhado à cultura e à estratégia de negócios da organização. Visa também garantir a segurança da empresa e de seus colaboradores quanto ao uso de ferramentas digitais.
Dessa forma, a governança de TI interfere em aspectos como a elaboração de políticas internas de tecnologia da informação e o zelo por esse cumprimento. Além disso, define os recursos destinados à área de TI, identifica as responsabilidades de cada um dentro da empresa no que diz respeito a essa área, e guia lideranças na hora da tomada de decisões.
Esses parâmetros também determinam as responsabilidades de cada setor e os resultados esperados para cada uma das atividades executadas pelas equipes.
Soluções em Cloud
A computação em nuvem usa um servidor remoto para conectar dispositivos dos usuários a recursos centralizados. Um servidor remoto armazena todos os dados e programas de que você precisa e pode estar no seu próprio país ou do outro lado do mundo, por exemplo, no Japão.
O fato é que você pode acessá-los on-line, de qualquer lugar, mesmo que estejam armazenados a quilômetros de distância.
Existem 3 tipos de computação em nuvem: o público, o privado e o híbrido. Se você tem uma empresa e planeja usar um serviço na nuvem, tenha em mente que a escolha dependerá de fatores relacionados a custo, disponibilidade, desempenho e expectativas.
Desenvolvimento
Conte conosco para desenhar soluções digitais inovadoras e planejar o seu Mínimo Produto Viável. Você nos conta a sua ideia e juntos aplicamos técnicas de Design Thinking para identificar as dúvidas e hipóteses sobre o produto ou serviço proposto.
Considerando as hipóteses identificadas, ajudamos a planejar e conduzir pesquisas para que você entenda melhor o universo da sua solução (usuários, concorrentes e mercado). Com os dados em mãos, criaremos a Proposição de Valor e o Modelo de Negócio. Eles definem público-alvo, diferenciais e estratégia de receita.
Chegou o momento de escolher tecnologias, plataformas e frameworks necessários à solução. Critérios como compatibilidade, performance e investimento são considerados. Por fim, planejamos juntos a construção do Mínimo Produto Viável, o MVP. Pensamos o desenvolvimento priorizando, de forma estratégica, a lista de funcionalidades.
Desenvolvemos soluções digitais. Simplificamos a tecnologia para que você possa se dedicar às demais áreas do seu negócio. Conheça nossos serviços e descubra como podemos lhe ajudar, dar ideia ao software.
Depoimentos
Eduardo Kutscher
Company Owner | Haka Pub
Ter a Kentrol como fornecedora na prestação de serviço de infraestrutura é garantir a tranquilidade necessária na operação. O atendimento é impecável de ponta a ponta, desde o suporte remoto até a preocupação no pós venda.
Ana Paula Martins Correa
Company Owner | Agafarma
Empresa séria e comprometida, soluções rápidas e eficientes. Colaboradores sempre muito prestativos e preparados para um atendimento humano e técnico.
Gustavo Amorim
Founder | Public Art
A Kentrol nos ajudou com nossa plataforma online de publicações, foi um projeto que estavamos a um tempo em elaboração e teve muitos desafios. Todo processo, uso de gerencia e conhecimento que a Kentrol agregou foi incrivel! Super recomendo e mantenho essa parceria.
Paola Mlanarczyki
Co-owner | Marbe
Trabalhamos desde fevereiro de 2018 com eles e o atendimento rápido é um diferencial ainda mais quando se trata de empresas. Indico sempre!
Isabel Griebeler
Company Owner | Pizzaria do Vovô
A informatização da Pizzaria do Vovô, foi uma evolução completa que a Kentrol esteve presente em todos os processos. Desde a solução para um cardápio virtualizado em tempos de distanciamento (Covid), como no desenvolvimento do WebSite e ampliação nos recurosos de TI. Hoje estamos em constante evolução nessa parceria!
